Гарантии
Гарантийные обязательства Фольксваген
Заводы-изготовители автомобилей Фольксваген предоставляют гарантии на отсутствие дефектов в проданном Вам автомобиле.
В странах Европейского союза, Швейцарии и Норвегии в соответствии с договором купли-продажи автомобиля на новый автомобиль Фольксваген с момента поставки автомобиля покупателю предоставляется
• гарантия отсутствия дефектов на 2 года.
Примите во внимание, что гарантийные обязательства не распространяются на
естественный износ и повреждения вследствие нарушений правил эксплуатации и обслуживания автомобиля или внесения несанкционированных изменений в его конструкцию.
Если же в автомобиле появится неисправность, поставьте об этом в известность ближайшее к Вам сервисное предприятие Фольксваген.
В других странах гарантийный срок составляет 1 год.
Гарантия на кузов и лакокрасочное покрытие
Заводы-изготовители автомобилей Фольксваген предоставляют гарантии на отсутствие дефектов кузова и лакокрасочного покрытия.
В дополнение к гарантийным обязательствам на новый автомобиль Фольксваген завод-изготовитель предоставляет - согласно договору купли-продажи - на проданный автомобиль гарантию того, что в течение определенного срока не будет дефектов лакокрасочного покрытия и сквозной коррозии кузовных деталей.
• Гарантия отсутствия дефектов лакокрасочного покрытия на 3 года
• Гарантия отсутствия сквозной коррозии кузова на 12 лет
Если же появятся дефекты такого рода, они устраняются путем ремонта любым сервисным предприятием Фольксваген в Европе без выставления счета клиенту на оплату рабочей силы и материалов.
Претензии по гарантийным обязательствам отклоняются, если:
• эти дефекты были вызваны внешним силовым воздействием или недостаточным уходом за автомобилем, или
• дефекты кузова или лакокрасочного покрытия устранялись несвоевременно или не в соответствии с предписаниями завода-изготовителя, были использованы не оригинальные запасные части и материалы, или
• сквозная коррозия была вызвана применением не оригинальных запасных частей и материалов Фольксваген или проведением ремонтных работ с нарушением рекомендаций завода-изготовителя.
После проведения ремонтных работ или ремонтной окраски сервисное предприятие Фольксваген подтверждает гарантию на отсутствие сквозной коррозии кузова в местах, где был произведен ремонт.